Y-Digital Experience: il più completo configuratore 3D
Y-Digital Experience è un configuratore 3D multipiattaforma: uno strumento versatile che consente ai clienti finali di personalizzare e configurare prodotti in un ambiente virtuale tridimensionale. Questo strumento, semplice e intuitivo, offre un’esperienza coinvolgente e interattiva, consentendo ai clienti di selezionare diverse opzioni, colori, materiali e caratteristiche per creare un prodotto su misura secondo le proprie preferenze. Il software multipiattaforma assicura che il configuratore sia accessibile su vari dispositivi, come computer, tablet, smartphone e visori VR, garantendo la massima fruibilità. Y-Digital Experience è sviluppato interamente da Eurosystem. Questo permette di offrire al cliente finale qualsiasi tipo di personalizzazione o integrazione con ogni software gestionale.
Y-Digital Experience rappresenta il più potente strumento di vendita. Può essere utilizzato in showroom, fiere ed eventi per coinvolgere i potenziali clienti in un’esperienza immersiva. I commerciali possono guidare i clienti attraverso il processo di configurazione, mostrando loro le diverse opzioni disponibili: questo non solo rende l’interazione più coinvolgente, ma offre anche una comprensione chiara di ciò che il cliente sta acquistando.
Inoltre, Y-Digital Experience è un prezioso strumento informativo. Fornisce ai clienti una visione dettagliata del prodotto finale, consentendo loro di esaminarlo da diverse angolazioni e di vedere come ogni modifica influisce sull’aspetto complessivo. Questo livello di trasparenza contribuisce a costruire la fiducia del cliente nel processo di acquisto e riduce il rischio di fraintendimenti.
Vantaggi strategici
Risparmio
Efficacia
Efficienza
Y-Digital Experience permette ai clienti di personalizzare i prodotti in base alle loro preferenze, creando un’esperienza unica. Questa personalizzazione amplifica l’attrattiva del prodotto e può aumentare la fedeltà del cliente.
L’esperienza immersiva offerta da Y-Digital Experience coinvolge i clienti in modo profondo, fornendo loro un senso di partecipazione attiva nel processo di progettazione. Ciò crea un legame emozionale con il prodotto e l’azienda.
Y-Digital Experience offre ai clienti una visione chiara del prodotto finale, aiutandoli a comprendere come le diverse opzioni influenzino l’aspetto complessivo. Questo riduce l’incertezza e aumenta la fiducia nel processo d’acquisto. La visualizzazione in tempo reale delle scelte di configurazione riduce il rischio di errori nelle specifiche del prodotto, garantendo che il prodotto consegnato corrisponda esattamente alle aspettative del cliente.
I clienti possono esplorare e configurare prodotti in modo autonomo, accelerando il processo di acquisto. Questo è particolarmente utile per prodotti complessi, riducendo il tempo tra la considerazione e l’acquisto effettivo.
Per i team di vendita, Y-Digital Experience si rivela l’arma più efficace. Consente loro di visualizzare e dimostrare in tempo reale le varie opzioni disponibili, facilitando la comunicazione e la comprensione del prodotto da parte dei clienti. Inoltre, può essere utilizzato in varie fasi del ciclo di vendita, dalle presentazioni in fiera all’assistenza post-vendita, offrendo valore in diverse fasi del rapporto con il cliente.
La versatilità del configuratore 3D multipiattaforma lo rende accessibile su una vasta gamma di dispositivi, inclusi computer, tablet, smartphone e dispositivi VR. Questa accessibilità aumenta l’opportunità di coinvolgimento dei clienti in diversi contesti e in accordo con le preferenze di fruizione di ognuno.
L’azienda può raccogliere dati sulle preferenze e le scelte dei clienti attraverso il configuratore. Questi dati possono essere analizzati per ottenere insight preziosi sul comportamento del cliente e guidare decisioni aziendali future.
Y-Digital Experience permette ai clienti di personalizzare i prodotti in base alle loro preferenze, creando un’esperienza unica. Questa personalizzazione amplifica l’attrattiva del prodotto e può aumentare la fedeltà del cliente.
L’esperienza immersiva offerta da Y-Digital Experience coinvolge i clienti in modo profondo, fornendo loro un senso di partecipazione attiva nel processo di progettazione. Ciò crea un legame emozionale con il prodotto e l’azienda.
Y-Digital Experience offre ai clienti una visione chiara del prodotto finale, aiutandoli a comprendere come le diverse opzioni influenzino l’aspetto complessivo. Questo riduce l’incertezza e aumenta la fiducia nel processo d’acquisto. La visualizzazione in tempo reale delle scelte di configurazione riduce il rischio di errori nelle specifiche del prodotto, garantendo che il prodotto consegnato corrisponda esattamente alle aspettative del cliente.
I clienti possono esplorare e configurare prodotti in modo autonomo, accelerando il processo di acquisto. Questo è particolarmente utile per prodotti complessi, riducendo il tempo tra la considerazione e l’acquisto effettivo.
Per i team di vendita, Y-Digital Experience si rivela l’arma più efficace. Consente loro di visualizzare e dimostrare in tempo reale le varie opzioni disponibili, facilitando la comunicazione e la comprensione del prodotto da parte dei clienti. Inoltre, può essere utilizzato in varie fasi del ciclo di vendita, dalle presentazioni in fiera all’assistenza post-vendita, offrendo valore in diverse fasi del rapporto con il cliente.
La versatilità del configuratore 3D multipiattaforma lo rende accessibile su una vasta gamma di dispositivi, inclusi computer, tablet, smartphone e dispositivi VR. Questa accessibilità aumenta l’opportunità di coinvolgimento dei clienti in diversi contesti e in accordo con le preferenze di fruizione di ognuno.
L’azienda può raccogliere dati sulle preferenze e le scelte dei clienti attraverso il configuratore. Questi dati possono essere analizzati per ottenere insight preziosi sul comportamento del cliente e guidare decisioni aziendali future.
Use Case: esempio di applicazione reale
ARES MODENA – Ares Digital Experience
Coachbuilder di lusso nel fulcro della Motor Valley, ha integrato Y-Digital Experience nei processi di vendita in tutti i suoi showroom. Grazie alla modalità multiutente, i clienti di Ares Modena hanno la possibilità di connettersi tramite visore VR da un qualsiasi showroom nel mondo alla sede principale di Modena, dove un designer li accompagnerà nel journey di definizione della propria auto come se fossero entrambi nello stesso luogo fisico, con in più il vantaggio di poter interagire con il modello 3d dell’auto senza bisogno di produrre costosi prototipi o maquette. Il modulo CMS inoltre permette al reparto 3d di Ares Modena di procedere in autonomia per quanto riguarda il caricamento di nuovi prodotti nel configuratore o la modifica di quelli esistenti, senza aggravio di costi per interventi esterni e con tempistiche ridotte.