YRemote

Manutenzione remota in realtà aumentata 

Logo YRemote con sfondo trasparente

Principali funzionalità di YRemote

YRemote offre una vasta gamma di strumenti e funzionalità per ottimizzare ogni fase dell’assistenza

Audio bidirezionale
L'Operator e l'Assistant possono comunicare verbalmente in tempo reale, mantenendo le mani libere grazie agli occhiali per la realtà aumentata. Inoltre, il sistema di soppressione del rumore migliora la qualità e la chiarezza della comunicazione.
Annotazioni sulla visuale dell'Operator
L'Assistant può disegnare direttamente sulla visuale dell'Operator per evidenziare elementi e fornire indicazioni precise. Il sistema è compatibile con dispositivi di input come tavolette Wacom, mouse e trackpad.
Posizionamento indicatori in tempo reale

L'Assistant può posizionare indicatori persistenti direttamente nella visuale dell'Operator, aggiungendo etichette e riferimenti che rimangono visibili durante l'intervento.

Condivisione PDF
L'Assistant può condividere file PDF direttamente dall'interfaccia di YRemote. L'Operator può visualizzarli come uno schermo virtuale, spostarli liberamente nell'area di lavoro, ingrandire i contenuti e consultarli insieme all'Assistant, che può evidenziare le informazioni più rilevanti.
Gestione account e chiamate
Il sistema consente di gestire account, registrare i log delle attività e pianificare le chiamate di assistenza. In questo modo è possibile monitorare gli interventi svolti e organizzare le attività relative a ciascun Operator.
Streaming video in tempo reale

L'Assistant visualizza in tempo reale ciò che vede l'Operator attraverso le telecamere integrate negli occhiali AR, fornendo supporto immediato durante l'intervento.

Moduli Aggiuntivi

YBot

Assistente virtuale basato su intelligenza artificiale che interpreta manuali tecnici e procedure, fornendo risposte immediate a tecnici e operatori. Può essere utilizzato anche tramite comandi vocali, consentendo di lavorare a mani libere.

Advanced Ticketing

Estende YRemote con un sistema completo di gestione dei ticket, assegnabili a tecnici specifici e tracciabili in ogni fase. Centralizza le attività di assistenza, semplifica reportistica e fatturazione ed è integrabile con i principali sistemi di ticketing.

YProcedure

Consente di creare, salvare e richiamare procedure guidate in realtà aumentata per supportare l'esecuzione di attività standardizzate. Testi, immagini, PDF e indicatori vengono visualizzati direttamente nella scena, guidando l'Operator passo dopo passo.

Operator Smartphone
Consente di utilizzare uno smartphone in alternativa agli occhiali AR per ricevere assistenza remota o consultare le procedure create con YProcedure.
Traduzione simultanea
L'intelligenza artificiale traduce in tempo reale la conversazione tra gli operatori, permettendo a ciascun interlocutore di leggere i sottotitoli nella propria lingua.
Archiviazione On Premise
Consente di installare YRemote direttamente sui server aziendali, mantenendo dati e infrastruttura sotto il pieno controllo dell'organizzazione. È la soluzione ideale per aziende con policy di sicurezza elevate o specifici requisiti di conformità, senza rinunciare alle funzionalità della piattaforma.

Perchè scegliere YRemote?

Visore più leggero e
avanzato della categoria
Con un peso di soli 130 g e un kit di adattamento, gli occhiali garantiscono comfort anche durante un utilizzo prolungato in ambito industriale.
Sistema di indicatori AR
più robusto
Gli indicatori AR rimangono ancorati con precisione alla scena, offrendo un supporto stabile e affidabile durante l'assistenza remota.
Storage dei file in
cloud o on premise
YRemote consente di scegliere tra il cloud Eurosystem e l'installazione sui server aziendali, offrendo la massima flessibilità nella gestione dei dati.
Elevata personalizzazione
YRemote può essere integrato con i software gestionali aziendali e adattato alle esigenze operative attraverso funzionalità e sviluppi personalizzati.
Interfaccia semplice e intuitiva
Nonostante le numerose funzionalità, YRemote mantiene un'interfaccia semplice, intuitiva e immediata da utilizzare.
Video HD fino a 30fps
YRemote supporta lo streaming video da Operator ad Assistant in qualità HD fino a 30 fps, garantendo immagini fluide e dettagliate durante l'assistenza remota.

YRemote

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